Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el acceso y uso del sitio web oxygengdl.com y la contratación y prestación de servicios de oxigenoterapia hiperbárica ofrecidos en México por Cámara Hiperbárica OXYGENGDL (“OXYGENGDL”, “nosotros” o el “Prestador”). Al utilizar el sitio, agendar una cita o contratar nuestros servicios, usted (“Usuario”, “Cliente” o “Paciente”) acepta estos Términos.
1. Identificación del prestador
Nombre comercial: Cámara Hiperbárica OXYGENGDL (OXYGENGDL)
Prestador en México: Regenoxy LLC
Domicilio del establecimiento: C. Gral. San Martín 420, Col. Americana, Obrera, C.P. 44150, Guadalajara, Jalisco, México
Teléfono: 33 2833 2686
Correo electrónico: hiperbarica@oxygengdl.com
Sitio web: https://oxygengdl.com
2. Objeto y alcance
Estos Términos establecen las condiciones bajo las cuales OXYGENGDL pone a disposición información sobre oxigenoterapia hiperbárica, permite la comunicación con clientes potenciales y presta sesiones en cámara hiperbárica en instalaciones clínicas en Guadalajara, Jalisco, México.
El uso del sitio web no sustituye una relación médico-paciente ni constituye por sí solo la contratación de un servicio; la prestación del servicio se formaliza al agendar, confirmar y asistir a la sesión conforme a disponibilidad, evaluación de seguridad y políticas operativas vigentes.
3. Naturaleza del servicio
La oxigenoterapia hiperbárica es un tratamiento de apoyo complementario. No sustituye diagnóstico, indicación, prescripción ni seguimiento médico profesional. OXYGENGDL opera con certificación internacional IBUM y permiso COFEPRIS, pero cada paciente es responsable de informar su historial clínico y de continuar el tratamiento indicado por su médico tratante.
La información publicada en el sitio tiene fines informativos y comerciales. No debe interpretarse como consejo médico personalizado ni como garantía de resultados específicos.
4. Elegibilidad y evaluación de seguridad
Para utilizar la cámara hiperbárica, el Cliente debe:
- Proporcionar información veraz sobre su estado de salud, medicamentos, cirugías recientes, embarazo u otras condiciones relevantes.
- Seguir las instrucciones del personal capacitado antes, durante y después de cada sesión.
- Cumplir con contraindicaciones y protocolos de seguridad indicados en el establecimiento.
OXYGENGDL se reserva el derecho de negar o suspender el servicio cuando existan riesgos para la salud del Cliente, de terceros o cuando no se cumplan los protocolos de seguridad, sin que ello genere responsabilidad distinta a la prevista en la ley aplicable.
5. Agendamiento, asistencia y cancelaciones
- Las citas pueden agendarse por WhatsApp, teléfono, correo electrónico o medios habilitados por OXYGENGDL.
- La confirmación de horario puede estar sujeta a disponibilidad de cámara y personal.
- El Cliente debe llegar puntualmente. El retraso puede reducir el tiempo de sesión o requerir reprogramación.
- Las cancelaciones o cambios deben solicitarse con la mayor anticipación posible. OXYGENGDL podrá aplicar políticas de reprogramación o no-show comunicadas al momento de contratar paquetes o sesiones individuales.
6. Precios, pagos y paquetes
Los precios publicados en el sitio web o comunicados por nuestros medios oficiales están expresados en pesos mexicanos (MXN), salvo indicación contraria. OXYGENGDL puede modificar tarifas, promociones o paquetes; los cambios aplicarán a contrataciones futuras, no a paquetes ya pagados salvo acuerdo distinto por escrito.
Los pagos procesados por terceros (plataformas en línea, terminales bancarias u otros) se rigen también por los términos de dichos proveedores. OXYGENGDL no almacena datos completos de tarjetas bancarias en sus sistemas.
7. Uso del sitio web
Al acceder a oxygengdl.com, el Usuario se compromete a:
- Utilizar el sitio de forma lícita y conforme a estos Términos.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos de OXYGENGDL o de terceros.
- No reproducir, distribuir o explotar comercialmente contenidos del sitio sin autorización previa por escrito.
- No publicar o transmitir contenido falso, difamatorio, ofensivo o que infrinja derechos de terceros.
8. Propiedad intelectual
El sitio web, logotipos, textos, imágenes, diseño, marcas y demás contenidos de OXYGENGDL están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial con fines comerciales sin autorización expresa del titular.
9. Enlaces a terceros
El sitio puede incluir enlaces a Google Maps, WhatsApp u otros servicios de terceros. OXYGENGDL no controla ni es responsable del contenido, políticas o prácticas de sitios externos. El uso de dichos servicios se rige por los términos de cada proveedor.
10. Protección de datos personales
El tratamiento de datos personales se describe en nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estos Términos. Le recomendamos leerlo antes de proporcionar sus datos.
11. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la legislación mexicana aplicable:
- OXYGENGDL no garantiza que el sitio web esté libre de interrupciones, errores o vulnerabilidades técnicas.
- No seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio, salvo dolo o culpa grave imputable al Prestador.
- Los resultados terapéuticos pueden variar según la condición de cada persona; no se garantizan resultados específicos.
Nada en estos Términos limita derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás normativa aplicable en México. Para quejas relacionadas con servicios al consumidor, puede acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
12. Fuerza mayor
OXYGENGDL no será responsable por incumplimientos debidos a causas fuera de su control razonable, incluyendo fallas eléctricas, desastres naturales, pandemias, actos de autoridad, ciberataques o indisponibilidad de servicios de terceros, en la medida permitida por la ley.
13. Modificaciones
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Las versiones vigentes se publicarán en oxygengdl.com/terminos-y-condiciones con la fecha de actualización correspondiente. El uso continuado del sitio o de los servicios después de la publicación implica la aceptación de los cambios, salvo que la ley exija consentimiento adicional.
14. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guadalajara, Jalisco, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, salvo disposición legal imperativa en favor del consumidor.
15. Contacto
Para dudas sobre estos Términos, puede contactarnos en:
Cámara Hiperbárica OXYGENGDL (OXYGENGDL)
Correo: hiperbarica@oxygengdl.com
Teléfono: 33 2833 2686
Domicilio: C. Gral. San Martín 420, Col. Americana, Obrera, 44150 Guadalajara, Jalisco, México